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| Equipo del Mes |
| Esta sección es un reconocimiento a los mejores grupos de cada Campaña por su destacado desempeño y constante dedicación. Su Supervisor nos comparte el secreto de su éxito. ¡Felicidades a los Equipos del Mes de febrero! |
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| Axtel TP Cuajimalpa |
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Por: Paty Sosa / Elba Zumaya / Flor Villalva / Valdés
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| Assurant TP Cuajimalpa |
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Supervisor: Iván Palma
"El buen desempeño es en
base a la retroalimentación y al
seguimiento a las áreas de
oportunidad detectadas. "
"El buen desempeño es en
base a la retroalimentación y al
seguimiento a las áreas de
oportunidad detectadas. "
QA: Jaime Carrera
| Supervisor: Leticia Guadarrama "Me gusta trabajar con mi gente tener confianza, comunicación, lealtad y sobre todo tener un ambiente de trabajo agradable." |
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QA: Angelina Tafolla
| Coca Cola TP Cuajimalpa |
Supervisor: Dalia Romero
"Se debe a la motivación,
confianza y un buen ambiente de
trabajo."
"Se debe a la motivación,
confianza y un buen ambiente de
trabajo."
QA: Daniela Rivera
| Banorte TP Monterrey |
Supervisor: Neil Palacios
"Cree en lo que realices."
"Cree en lo que realices."
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QA: Maggy Amaya
México
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| Agenda Cultural |
| Equipo del Mes |
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| Qwest TP Monterrey |
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Supervisor: Christian Brisson
"Tener un buen ambiente de
trabajo, y tener muy claras las
metas para poder alcanzarlas."
"Tener un buen ambiente de
trabajo, y tener muy claras las
metas para poder alcanzarlas."
QA: Esmeralda Basoria
| Seguros Banamex TP Monterrey |
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| AT&T TP El Salvador |
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| Banamex TP El Salvador |
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Supervisor: Nuvia Tovar
"El secreto está en el
compromiso que los agentes
adquieren para ser los mejores.
También es importante la
retroalimentación de Calidad, y
sobre todo, los incentivos que
ayudan a la motivación de la
gente."
"El secreto está en el
compromiso que los agentes
adquieren para ser los mejores.
También es importante la
retroalimentación de Calidad, y
sobre todo, los incentivos que
ayudan a la motivación de la
gente."
QA: Gerardo Hernández
| Supervisor: Luis Mejía "Dar la confianza suficiente a los agentes para que estén cómodos y den los resultados esperados." |
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QA: Miguel Arteaga
| FedEx TP El Salvador |
| Supervisor: Henry Pineda "¡Todo está en la gente! Debe prestárseles absolutamente toda la atención, escucharles y ocuparse de todo lo que los agentes necesitan. Es necesario estar conciente de por quiénes hemos llegado a la posición que se tiene." |
QA: Lupita Elizondo
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| Supervisor: Jesús Rosales "Lo que nos llevó a ser los mejores fue el esfuerzo y dedicación individual, así como la motivación de cada uno de mis agentes para obtener un buen resultado, y una actitud positiva enfocada al trabajo de equipo." |
QA: Aidé Carballo
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| Supervisor: Alejandro Martínez "Unidad y confianza en la persona que está a tu lado, para que sienta que está haciendo las cosas bien." |
QA: Éricka Cavazos
| 9na. Edición 31 de Marzo 2008 |
| AT&T TP Monterrey |
| Galería 2 |
| Galería 2 |