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Por: Valdés
4ta. Edición
15 de Enero 2008
Establecida a finales del pasado año 2007, Teleperformance Egypt fue la primera empresa multinacional
que abrió sus puertas en Egipto, ofreciendo servicios externalizados de telemarketing, teleservicios,
telerecobro y CRM en Egipto, África del Norte y Oriente Medio.

Teleperformance Egypt está actualmente en proceso de obtención de la certificación ISO 9001-2000 y
ofrece una amplia gama de servicios.

  •  Captación de clientes
  •  Investigación de mercados
  •  Atención al cliente e Incremento de valor
  •  Cobro de deudas
  •  Asistencia técnica
  •  Soluciones automatizadas de VRU

Teleperformance Egypt opera en el Cairo a través de 1 contact center individual:
•     Teleperformance Egypt - Cairo

Cuenta con más de 300 puestos de trabajo, equipados con tecnología de última generación que incluye
marcación predictiva, capacidades ACD completas con CTI y aplicaciones de software CRM
desarrolladas por proveedores acreditados como: Avaya, Mellita, EIS, PGS, Siebel y Vantive.

La capacidad de expansión general de Teleperformance Egypt es la siguiente:

• 600 puestos de trabajo (300 utilizados)
• Crecimiento a corto plazo con 900 puestos de trabajo
• Una superficie edificada de 14.000 metros cuadrados que puede abarcar hasta 2.500 puestos de
trabajo.
Teleperformance Egipto
¡En Teleperformance continuamos creciendo y expandiendo nuestros
horizontes para ofrecer el mejor servicio y atención!