Inside of
Departamento de Calidad - TP Cuajimalpa
El Departamento de Control de Calidad en Teleperformance Cuajimalpa
es el responsable de asegurar que toda interacción con los usuarios finales
cumplan con los requisitos de nuestros clientes, logrando las métricas
de eficiencia, servicio, calidad y satisfacción por medio de monitoreos
de transacciones, para así desarrollar estrategias, planes de acción
y herramientas que consistentemente faciliten el correcto desempeño de
los especialistas y enfaticen la filosofía de mejora continua en la organización.
Alma López
Coordinador de Calidad y Validación
24 años
Pasatiempo Favorito: Jugar fútbol
Objetivos: Ser una mejor mamá y respecto al trabajo lograr que el personal
a mi cargo se desarrolle personalmente.
Manuel Galindo
Supervisor de Calidad
23 años
Pasatiempo Favorito: Jugar ajedrez y juegos de PC
Objetivos: Consolidarme como Supervisor
Angelina Tafolla
QA
35 años
Pasatiempo Favorito: Hacer ejercicio y convivir con mis hijas
Objetivos: Ascender a otros puesto.
Nancy Trujano
QA
24 años
Pasatiempo Favorito: Salir con mi novio
Objetivos: Terminar mis estudios y comprar un auto.
Daniela Rivera
QA
22 años
Pasatiempo Favorito: Salir con mis amigos y ver la Televisión
Objetivos: Ser supervisora.
Xochitl Álvarez
QA
23 años
Pasatiempo Favorito: Estar con mis hijas
Objetivos: Involucrarme al 100% en el proyecto de HSBC.
Juanita García
QA
38 años
Pasatiempo Favorito: Escuchar música y jugar con mis hijos
Objetivos: Ser supervisora.
Josefina Frías
QA
20 años
Pasatiempo Favorito: Escribir y leer Objetivos: Ser supervisora.
Laura Ordóñez
QA
41 años
Pasatiempo Favorito: El Teatro
Objetivos: Ir a Canadá a final de año.
Patricia Pérez
QA
32 años
Pasatiempo Favorito: Escuchar música, ir a tomar el café con mi amiga
Objetivos: Hacer ejercicio.
Gisela Hernández
QA
25 años
Pasatiempo Favorito: Visitar lugares tranquilos
Objetivos: Titularme.
Anayeli Téllez
QA
26 años
Pasatiempo Favorito: Jugar con mi hijo y escuchar música
Objetivos: Ser supervisora.
Sergio Araujo
QA
23 años
Pasatiempo Favorito: Jugar fútbol
Objetivos: Estar a cargo de una supervisión.
Karina Jiménez
QA
25 años
Pasatiempo Favorito: Dedicarle tiempo a mis hijas
Objetivos: Obtener un puesto más alto.
Alicia Alcantar
QA
23 años
Pasatiempo Favorito: Ejercicio, la lectura, escuchar música
Objetivos: Ser supervisor.
Israel Guzmán
QA
22 años
Pasatiempo Favorito: Conocer nuevos lugares
Objetivos: Terminar mi carrera y ser instructor de capacitación.
Mario Mendoza
QA
39 años
Pasatiempo Favorito: Jugar con mis hijos
Objetivos: Grabar el 4to disco del grupo donde estoy.
Erika Sosa
Administrativa de Calidad
25 años
Pasatiempo Favorito: Cuidar a mi hija e ir de compras
Objetivos: Titularme y ejercer mi carrera.
Edgar Octavio Castañeda
QA
29 años
Pasatiempo Favorito: Leer, ir al cine y escuchar música
Objetivos: Hablar un segundo idioma.
Mónica
Martínez
QA
21 años
Pasatiempo Favorito: Ir al estadio apoyar a los pumas
Objetivos: Realizar una carrera profesional, y poder ejercer para así
obtener una solvencia económica buena y de esta forma darle lo mejor
a los míos, viajar conocer muchos lugares y en un futuro formar una
familia.
